第三百七十六章:自有大儒为我辨经(1/2)

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    王耀堂带着兄弟们干,兄弟们信任他,但做事还是最好把原委说清楚,很多时候误会都来自于沟通不畅。

    内部统一思想,后面一段时间的行动就有方向了。

    第二天,王耀堂没在办公室等着杰拉德,而是亲自去了海景花园酒店,10辆车停在门口,呼啦啦下来40人,这阵仗不单单酒店安保、前台、服务员吓一跳,就是出入的顾客也吓一跳。

    在尖沙咀做生意,哪怕是个底层的服务员也知道‘胜义’,知道‘小财神’的行事风格,无论何时出门总是前呼后拥的几十人,所以倒还好,反应过来后前台立刻呼叫大堂经理,倒是没见过这个阵仗的游客吓一跳。

    大堂经理快步跑过来的同时用对讲机呼叫让人通知总经理杰拉德下来迎接,虽然按照公司来说他们都是欧尼姆的人,可王耀堂才是酒店所有者,更何况这位什么身份地位……

    大堂经理气喘吁吁地跑过来,还没靠近就被安保拦下,上下搜身之后确定没什么威胁才放过去。

    “王生,欢迎光……不,不是……”大堂经理说顺嘴了,忽的想起这位是老板,结果整个人卡在这里,紧张的脸色涨红。

    王耀堂‘呵呵’一笑,还记得从前去洲际酒店,大堂经理也客气,但跑的可没有这么快,也没这么紧张。

    “行了,带我转转吧。”

    他还真没来过海景花园酒店。

    “好的,好的。”大堂经理抬手擦了擦汗。

    五星酒店各地的评定标准不尽相同,除了基本的住宿功能之外,还需要有至少3个餐厅,(中餐、西餐、特色餐)、行政酒廊、恒温泳池(长度≥25米)、健身中心、SPA会所、儿童设施。

    除以上生活设施之外,还要有专门的会议商务中心、多功能宴会厅(面积≥500㎡)、购物中心、礼品店、24小时便利店、配套停车场等等商业设施。

    部份酒店设行政楼层专属商务空间、专业品酒师驻店的葡萄酒窖或雪茄吧、酒吧之类。

    换个角度说,入住五星酒店可以不出门解决生活工作中的绝大部分问题。

    一层的大厅、多功能会议厅、恒温泳池转完,杰拉德就从楼上下来了,安保依旧给拦在外面,在这位高贵的美国鬼子的抗议声中强行搜身。

    大堂经理嘴角微微扯动几下,没想到这位平日里总是自诩高贵的,不苟言笑的美国佬也没逃过搜身,想笑,但是憋住了。

    王耀堂笑眯眯看着,杰拉德迈步走上来,几步之间脸色就从愤慨变成了微笑,“王先生,你好,很高兴见到你,你应该早点告诉我的,我没能亲自在楼下迎接你,实在有些失礼。”

    大堂经理眼睛微微睁大,不是,你的愤怒呢?你的抗议呢?我特么不是亲眼所见都要怀疑刚刚什么都没发生了?

    这很不美国!

    王耀堂也笑着,上下打量一圈,“我以为你会先抗议的。”

    “抗议是我的权利,微笑待客是我的责任,我想这并不冲突,对吧,王先生。”杰拉德笑着说道。

    王耀堂撇了眼大堂经理,又看看跟来的詹泽宇,“看看,这就叫专业!”

    “知道为什么你只是大堂经理,而人家是总经理了吗?”

    “知道了。”大堂经理扯出一个尴尬的笑容,虽然并不理解这种脱裤子放屁的事除了展示变脸技术外有什么意义。

    王耀堂一看就知道他怎么想的,摇摇头,没有提拔价值,做人呢,不能只会笑或者只会哭,这两个技术都要掌握,且灵活切换运用才行。

    后面的行程换成了杰拉德亲自介绍酒店各种设施,只能说,给你机会你也不中用啊!

    “酒店餐厅一共有3个,分别提供普通的早中晚自助餐、24小时可点餐、商务宴会餐,能随时为客人提供任何的餐饮服务。”

    “3楼有一个SPA厅,面积超过800平米,提供中式、日式、泰式、芬兰式按摩保健、美容理疗等服务。”

    “4楼是商务区,面积1800平米,设计了电动隔离装置,可全部打开统一使用,也可以分割成不同大小的区域分别使用,最多可同时接待6个团体同时使用,提供打印、复印、传真、国际长途、同声传译系统及必要的视听设备,包括电影播放。”

    楼上楼下介绍一圈,包括顶层的总统套房都看了,别看王耀堂经常去洲际大酒店住,但他只使用过商务会议楼、餐厅和住宿,其他的还真没去走过。

    像是客房,就没人跟他讲过五星酒店要求最小面积36㎡,70%客房面积(不含卫生间)≥30㎡,对地毯、木地板、大理石地面,隔音能力、包括照明的物照度都有要求,床上用品更是要求必须是300针以上的埃及棉等等。

    果然,五星级酒店确实比自家之前的枫林晚快捷强太多了……

    逛了一个小时,全都看了一遍后,王耀堂带着詹泽宇去了杰拉德的办公室。

    落座,秘书泡上茶后退出去,王耀堂这才笑着说道:“我来之前已经做好了欧尼姆不会继续代理经营的准备了,毕竟之前发生了一点不愉快,现在看来我不需要另外请人了。”

    “总部确实打电话过来问了之前的事情,并让我对此事发表看法,我的回答是,没有任何的不愉快。”杰拉德笑着说道。

    “那几个家伙回去之后没有控诉遭到绑架?”

    “控诉了。”

    “你不是在拍卖会场被人强行带走。”

    “是带走了。”

    王耀堂挑了挑眉头,“这还没有不愉快?”

    “没有!”杰拉德显得很是坚定地点点头,“是不是遭到绑架并不是他们说的算的,这需要经过法庭宣判,在没有宣判之前,一切都是对你的污蔑!”

    嚯,王耀堂一脸惊奇地看着杰拉德。

    杰拉德很是严肃地说道:“至于拍卖会的事,我个人认为不过是个小小的误会罢了,是因为我并未携带能证明自己身份的证件,被驱赶出去是正常行为,让我惊奇的是现场的安保竟然十分严格,严格执行每一个命令,并不会因为个人身份而做出任何妥协,完美地确保了拍卖会顺利进行。”

    王耀堂笑着轻轻鼓掌,果然,当你实力强大了,自有大儒为你辨经。

    谁说美国人都很强硬,不懂得变通的?

    现在看来身段也很柔软嘛!

    很通情达理嘛!

    杰拉德笑着点了点头继续说道:“我认为,这一系列的事情恰恰证明了王先生在香港的巨大影响力,要知道酒店行业看似门槛并不高,但实施情况并非如此,这个行业可不是谁都能做的,几十年前的酒店,酒店老板的腰上都会别着左轮手枪,柜台里永远藏着一把双管猎枪。”

    “五星酒店与其他酒店有什么区别?是奢华的酒店用品吗?是24小时提供的不同餐饮服务吗?是商务多功能厅吗?都不是,这些有钱就可以做,并不困难,那么真正的区别是什么?”

    “是安全!”杰拉德重重挥舞了下手臂,“酒店每天要接待那么多人,不同国家,不同种族、不同信仰,彼此之间极大概率是有矛盾的,如何保证客人之间不发生冲突,发生冲突后如何控制局面,如何保证客人安全,这才是最重要的,也是最困难的!”

    “每一个在五星级酒店消费的客人首先要求的就是安全问题,这之后才是各种服务!”

    听着这一番论调,王耀堂神色也郑重起来,这家伙并不是个只会拍马屁的,确实有点东西。

    上辈子在国内的时候,出去玩的时候一定会订五星酒店,四星都可能被查,但五星绝对不会!

    让你扫,可没他妈的让你扫到自己头上啊……

    不同地区,提供的安全保障不同……

    贵确实贵了点,可安全,安全,还是他妈的安全!

    “我们欧尼姆相信,这家酒店不会是王先生开设的最后一家,以王先生的实力,濠江、狮城、曼谷、吉隆坡,甚至包括北面,这些地方都会有耀福洲际酒店,耀福洲际酒店必然是未来的东亚酒店界的重要组成部分。”杰拉德总结道。

    “很好,非常好。”王耀堂一下一下重重鼓掌,“杰拉德,欧尼姆能给你的,我能给,欧尼姆给不了你的,我同样能给,我手下现在还没有顶级的酒店业专业人才,好好做,我看好你!”

    詹泽宇一下回过神来,目光不善地看着杰拉德,抢饭碗?

    我丢雷老母啊!

    当然,夸是夸,詹泽宇他肯定是要塞进去的,这帮鬼佬惯会说一套做一套,自己是个善良的人,并不想有一天把这种人才丢去喂鱼。

    除了詹泽宇之外,酒店的安保也要更换,以后由保护伞(香港)公司负责,现在的安保都是欧尼姆在香港本地招聘的,不太行。

    在国外,五星酒店提供的服务是很多样化的,根据会员等级不同,提供的服务也不同,很多时候酒店之外遇到了事情打电话回去一样会有人来帮你解决,普通一些的如叫车、订餐,不普通的如与当地势力发生冲突,被警方扣押等等……

    当然,这个是收费的,可总比叫天天不应,叫地地不灵强多了。

    中午在酒店品尝了下各种菜品,又在专门留给老板的总统包房内午休了下,下午王耀堂去了蓝地石矿场,嘉华的烂摊子要尽快解决。

    矿山停产容易恢复难,从完成过户到今天已经一周了……

    矿工也要是养家糊口的,这边不工作后极少有人躺在家里休息,更多是出去找别的工开,多赚一点是一点。

    王耀堂到的时候谷元彬带队在门口迎接,见面,寒暄几句后带上安全帽奔着矿场里面走去,要看看恢复生产的情况如何了。

    转了一圈,表面上看王耀堂还是挺满意的,回到办公室冲上茶单独聊了聊,没提安达臣、鲤鱼门的事,他是老板,不需要给下属解释什么。
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