第44章 负面反应（求月票！）(2/2)

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于振安路的星辰科技总部时，已是上午九点半。

    一踏进办公室，那种弥漫着温存与慵懒的私人气息瞬间被冰冷而高效的商业氛围所取代。

    巨大的落地窗外是楼下的街景，室内只有空调运转的低鸣和纸张翻动的细微声响。

    他刚坐下，销售总监李姐几乎就踩着点敲门进来了，脸上带着的不是往常报喜的兴奋，而是一丝明显的焦急。

    “李总，出问题了。”李姐的语气开门见山。

    李言向后靠在大班椅上，示意她继续说。

    “我们收到不少渠道反馈，尤其是下面县市的经销商，还有客服热线这几天也接到一些奇怪的投诉。”

    李姐语速很快，将几份打印出来的报告和一台看起来极其相似的手机放在李言宽大的实木办公桌上，“市场上出现了仿冒我们S2的山寨机！而且不止一两个小作坊在做！”

    李言的目光落在那个仿冒品上。

    那手机同样打着“星辰S2”的标识，同样是那种金灿灿的配色，包装盒上也印着“超大屏”和“超强音响”的卖点，粗一看，尤其是在不懂行的消费者眼里，确实有七八分相似。

    “价格极低。”

    李姐语气凝重，指着报告上的数据。

    “批发价不到三百，零售才卖四百多块，差不多只有我们正品价格的一半多点。

    但做工极其粗糙，您看这所谓的金属边框，其实就是塑料镀了一层廉价的金漆，一磕就掉，甚至用久了都会掉色。

    屏幕分辨率极低，颗粒感严重，色彩失真得厉害。

    系统更是卡顿得让人无法忍受，预装了无数垃圾软件，删都删不掉，用一会儿就烫得吓人。

    最严重的是，”李姐加重了语气，“有消费者投诉说充电时电池发烫严重，甚至有人反映充电头烧化了，塑料外壳都变形了，存在明确的安全隐患！”

    李言拿起那台山寨机，入手轻飘飘的，毫无质感可言，仿佛一个玩具。

    他按亮屏幕，那泛着劣质蓝光、色彩怪异、仿佛蒙着一层油雾的劣质LCD屏让他不悦地皱起了眉头。

    随便划动几下桌面，界面反应迟钝，动画掉帧严重。

    “负面影响已经开始出现了。”

    李姐补充道，脸上忧色更重，“少数贪图便宜或者不明就里的消费者，特别是在一些监管不严的乡镇市场，买了这种山寨货，出了问题，找不到那些打一枪换一个地方的山寨厂，就只好到处骂我们‘星辰手机质量差’、‘垃圾玩意’、‘黑心商家’。

    虽然目前来看数量还不多，但这种声音在网上一些论坛和线下口碑传播中开始出现，对我们辛辛苦苦建立起来的品牌声誉是一种实实在在的损害！”

    李言放下那台令人不快的山寨机，手指在光洁的桌面上有节奏地轻轻敲击着，眼神却异常冷静：“意料之中。树大招风。我们卖得火，利润空间摆在这里，自然会引来一群嗅着血腥味的苍蝇。”

    他并没有显得很愤怒，反而有一种“该来的终于来了”的淡定。

    “立刻做两件事。”