3第3章(2/2)
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价格好,向来就是船期最多最快最准的一级代理,但柜一甩,所有‘最’都成了空话。”“甩柜被拖到下一水,我们北美线的船期就直接晚了一周。不止,下一水开始旺季,有附加费,客户对成本控制得严,怨言很大。”
“货不急还好,就怕货急。逾期上船的,每天按5%的合同金额去罚,发货人都要疯了。”
……
赵浅浪翻着文件,静心听下属发言。
下属叫苦:“赵总,这么多合作的船司里,我们跟荣达从来就像左右手一样最默契最无间。他们却突然玩甩柜,还不是一条两条而是二三十条,这叫人怎么防?防不胜防!”
赵浅浪笑了笑:“所以你们措手不及,都不知道该怎么办了,是吧?”
下属们:“……”
坐他旁边的张力瞧了瞧大伙,前一秒激情开麦的一群人后一秒心虚不哼声的样子,把他惹笑了。
张力说:“你们啊就是日子过得太顺太舒服了。”
往会议桌靠过去,他敲桌面:“大哥,大姐,现在死人还是塌楼啊?被甩柜而已,有什么大不了吗?看你们愁眉苦脸要生要死地叫救命,不知道的还以为我们岩天要倒闭呢。”
往会议桌中间扔去一本《操作章程》,张力接着说:“如果你们忘了,我来提醒。被甩柜,是海运最常见的小状况,应付它就跟家常便饭一样。尤其美西线,”
他看向北美线的负责人,“甩柜率20%,今天不甩明天甩,明天不甩后天甩,撑到今时今日才甩你,你应该躲起来乐。”
北美线负责人说:“主要是之前跟客户承诺过保柜,但柜被甩了,显得我们言而无信。”
张力:“他们花没花钱买保舱服务?”
“没。”
“我们花没花钱给他们买?”
“没。”
“这不就得了。”张力拍桌,“你告诉他们,以前全靠刷岩天的人情卡,免费给他们保舱服务。但人情卡也有刷爆的时候,我们不是神仙,偶尔出现阻滞不是很正常?大家都不是第一次走海运,这种情况很难理解很难解释吗?”
其他人又不吱声了。
赵浅浪这会说:“荣达拿了车企的订单,最近提前出货,他们的滚装船还没靠港,只能走集装箱,所以舱位是有些紧张。”
低眉过目遭甩柜的客户清单,他吩咐:“科塑、环威、大江这几家十多年的老客户了,对海运熟门熟路,沟通不成问题。
华美、潇马、森意和健特,他们的时装和鞋属于季节产品,过季不候,看看其它船司有没有更早更快的船期,如果有,改。报关部、仓库和车队要尽力配合,改配产生的费用由岩天支付。至于海运费,他们走东南亚和澳新线,旺季附加费不多,客户自己承担。然后迪信,”
抬眼问地中海航线负责人:“每天按合同金额5%罚款的是他们吗?”
地中海航线负责人说:“他们是这样投诉的。”
赵浅浪:“张力。”
“在。”
任务交给他:“你去跟迪信的郑总聊聊,看看除了尽早安排上船,我们还能做些什么。”
“收到。”
“以上客户送10条标柜的保险和保舱服务。其余的直客,合作时间短,柜量少,就当作是磨合期的火花,