第30章 情侣battle，姜晚成工具人(1/2)

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    狄文君拿起桌上的内线电话，拨了一个号码。



    “来我办公室一趟，带个新人。”



    挂了电话，他看向姜晚，“等会儿你跟着周兰，她是服务岗的经理，会带你熟悉工作内容，有什么不懂的就问她。”



    “好的，谢谢老板。”



    没过多久，办公室的门被敲响。



    一个三十多岁的女人走了进来，长发在脑后盘成花苞，身形苗条，穿着蓝色系服务岗套装。



    “老板。”周兰朝狄文君点头示意后，看向姜晚，眼底闪过一抹亮光。



    显然没想到老板让她带的新人，模样会如此出色。



    “你好我叫周兰，是服务岗的经理，叫我周姐就好。”



    “周姐好，我叫姜晚。”



    “跟我来吧。”



    周兰说完，转身往外走。



    姜晚跟在她后面，出了办公室。



    更衣室在一楼，是个不大但很整洁的房间。



    一排储物柜靠墙而立，中间有一面全身镜，镜子上方贴着“仪容仪表，时刻注意”八个字。



    周兰从柜子里拿出一套全新工作服和鞋子递给她。



    “这是根据你提供的尺寸定制的，试试看。”



    姜晚接过工作服。



    蓝白条纹衬衫，藏青色包臀裙，低跟黑色小皮鞋。



    她换上后，把头发按照周兰的要求在脑后扎成花苞，对着镜子整了整领口。



    周兰靠在门框上看着，忍不住叹了一句，“真够水灵的～”



    姜晚朝她笑了笑。



    周兰带着她开始熟悉工作环境。



    云裳会所服务员的工作说复杂也不复杂，说不复杂又不准确。



    表面上来看是负责接待客人、引导入座、以及处理一些客人的临时要求。



    但是......



    周兰边走边介绍道：“我们客人是会员制，身份都比较特殊。”



    “所以你服务的时候要注意分寸，既不能太冷淡，也不能太热情。”



    “客人的要求合理的就照做，不合理的就来找我，不要自己擅作主张。”



    姜晚认真听着，把每一条都记在心里。



    “还有，”周兰停下脚步，转过身看着她，“有些客人不好伺候，可能会说一些不好听的话。”



    “你要学会左耳进右耳出，别往心里去。”



    “总而言之，从事服务行业要有一定的抗压能力，千万别矫情。”



    姜晚郑重点头，“我明白。”



    周兰欣赏她认真的态度，带这种新人能让她少操点心。



    “行，那你先跟着我，今晚有几个包厢有预定，你跟着看一遍流程。”



    “好。”



    姜晚跟着她在会所里转了一圈，熟悉了各个区域的位置。



    大堂、包厢、员工休息室、后厨、卫生间、紧急通道......



    晚上八点，会所陆续来了客人。



    姜晚跟着周兰在包厢里服务了一桌客人。



    观察周兰的一举一动。



    如何问候、如何介绍会所项目、如何应对客人的额外要求。



    客人走后，周兰让她试着独立服务下一桌。



    姜晚深吸一口气，走进包厢。



    包厢里坐着四位客人，两男两女，看起来都是三十多岁的精英人士。



    姜晚微笑上前，轻轻欠身，“晚上好，欢迎光临云裳，请问有什么需要？”



    她声音不大不小，音质清甜悦耳，当即就引得四个人抬头看她。

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