11第11章 (1/2)

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景从央想逃，可钱院长的手像钳子一样将她固定在身边。





余领班的到来让那一男一女两个服务员一下子找到主心骨，两人腰杆挺得直直的，一人瞪了一眼景从央，在余领班的示意下重新走到门外候客。





“余领班，你来的正好，这两个服务员辱骂顾客，你管不管？”





两个服务员见到上司不仅不害怕还更加趾高气昂，钱院长差点要骂脏话，但想着先看看余领班怎么处理，她揽着景从央站到看起来四十岁上下身材干瘦颧骨突出的中年男人面前，高声质问他。





“这事我肯定要管的，咱们咖啡店服务至上，让顾客不满意的事绝不可能在我们店发生。”





余领班吹牛不打草稿，嘴上说着体面话，行动上仅比一米七身高钱院长高出两三公分的他昂着下巴，想让自己显得更高大一点在气势上压下这个跑他店里管闲事的钱院长。





“别在嘴皮子上装腔作势，给点实际作为，你这两名服务员骂顾客贱，你打算怎么处理？”同样是老狐狸的钱院长根本不搭理余领班的牛皮，一针见血地将问题抛到他面前。





余经理自认为自己的记忆力非常好，他在景从央脸上扫视不过三秒，当即认出这是一个月多前被自己招呼这两名服务员赶走的求职者。





一个穷乡僻壤出来的土妞，没背景没人脉，欺负就欺负了，这个钱院长想当正义之士，真是脑子进水。





“原来是你啊，不是和你说了，你配不上我们店的服务员标准，还来这里捣什么乱？”认出景从央后，余领班双臂抱胸，那双绿豆大的小眼睛上上下下打量穿着土气的景从央，对她倒打一耙。





下午四五点，咖啡店一般没什么人，余领班根本没去看一楼的卡座里有没有客户在，难听的话就这么堂而皇之地砸在景从央的脸上。





而在这些人没注意的一个角落卡座里，坐着一个二十出头的女孩，她正开着直播给直播间上万人直播这场霸凌。





本来她只是一个仅有几百粉丝的小博主，为了博流量，特意来这家网上评价价格贵服务差的咖啡店直播探店，没想到恰好遇上咖啡店服务员刁难侮辱顾客的全部过程。





原本只有两位数的直播间在短短十分钟里激增至上万人，且人数还在疯狂增长，即将破十万人。





第一次遇到泼天流量的她化身特工，弓着身体穿过碍事的卡座，挪到离门口很近却又不容易被发现的卡座桌子底下，举着手机对准门口大厅的几人直播。





不过十几秒没看屏幕，刚才差点破十万的直播间已经到达三十多万人数。





【这个被欺负的姑娘，我认识，是我初中校友，人不坏，就是脑子有点傻，上学时候经常被班级同学欺负。】





【好像叫景从央？我也认识，我上下学路上经常看到她被人围着骂，当时我也害怕，不敢帮忙。】





【我们隔壁村的，父母务农，家里条件不好，从小学到初中毕业都被欺负着长大，麻烦大家不要骂她孬种和怂货，她真的挺不容易。】





【听说和她定亲就出事，取消定亲男的就没事，被村里人认为是灾星赶出来了，她好命苦。】





【骂她的人纯纯脑子有病，明明该骂那个领班和那两个服务员，别在这受害者有罪论。】





【咱们去消费者协会举报这家咖啡店，再去工商局投诉举报，还有税管局举报一波，咱们几十万人一起举报，我不信这家店能扛得住调查！】





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“既然我们的两名服务员已经向景小姐道过歉，我再请景小姐喝杯咖啡另送一份甜点差不多得了。”对他们一伙人欺辱顾客已经被网友送上热搜的这事毫不知情的余领班，自以为大方地给出解决方案。
  

  

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