9第9章 (2/2)
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到下一页,那是一张网络关系图,密密麻麻的线条和节点像一张蜘蛛网。“这是我们技术团队做的舆情传播路径分析。你看这里,最早发布#秦朗声明毫无诚意#这个内容的营销号叫‘娱乐十三姨’,它的注册公司是华文旗下的全资子公司。这个内容发布后四分钟,‘瓜哥说娱乐’、‘娱圈扒爷’、‘娱乐老鬼’等十二个营销号在同一分钟内转发了同一条内容。这十二个营销号分属三家不同的MCN机构,但它们的IP地址都在同一个城市。”
“美嘉、青峰文化、新潮科技这三家MCN。”黄琪接过话,“和我们之前分析的一致。”
林悦点了点头:“而且我们发现了一个新的情况。从昨天开始,有一批水军账号开始大规模地在各大论坛和社交平台上发布一种新的话术??‘秦朗的粉丝都是小学生’、‘秦朗的粉丝到处控评、网暴素人’。这个话术的目的很明显,就是要激化秦朗粉丝和其他网友之间的矛盾,把你和你的粉丝群体捆绑在一起,变成全民公敌。”
秦朗听到这里,终于开口了。
“这是要把我的粉丝也拉下水,”他说,声音不大,但每个人都能听得清清楚楚,“他们知道,如果只是攻击我,我的粉丝会团结起来支持我。但如果他们把攻击目标扩大到我的粉丝群体,就会造成两个后果??第一,我的粉丝会感到委屈和愤怒,可能会做出一些过激的反应,正中他们下怀;第二,路人会对我的粉丝群体产生反感,进而把这种反感转移到我身上。”
会议室里安静了几秒。
“那我们应该怎么做?”法务总监问。
秦朗看着屏幕上那张密密麻麻的网络关系图,沉默了几秒。
“第一,”他说,“通知后援会,所有人从现在开始,不管看到任何攻击性言论,一律不回应,不解释,不反驳。任何私信沟通都保留截图,但不要回复。遇到特别严重的侮辱性言论、或造谣的,直接权证链后发给工作室邮箱。第二,把所有有明显组织痕迹的攻击行为,包括水军账号的发言、营销号的发布时间线、热搜词条的冲榜轨迹,全部截图留存,按时间线整理好。第三,继续排查幕后的推手,不要只盯着华文一家,要把所有参与的对家公司和MCN公司、营销号、水军公司都列出来,做一个完整的利益关系图。”
他说完之后,会议室里安静了几秒。所有人都看着他,目光里有惊讶,也有佩服。这种清晰的分析和果断的指令,不像是一个正在经历舆论风暴的艺人说出来的,更像是一个经验丰富的危机处理专家。
黄琪最先反应过来,在笔记本上飞快地记着。
秦朗站起来,走到窗边。窗外是上海初春的天空,外面下着蒙蒙细雨,看不见太阳。
“还有一件事,”他转过身,看着在座的每一个人,“从现在开始,所有对外沟通,不管是媒体采访还是社交媒体发言,全部暂停。如果有必要在社交平台发言的,先告之我。”
黄琪看着他,欲言又止。
秦朗知道她想说什么??在这个节骨眼上,如果完全沉默,外界会解读为心虚、退缩、默认。但他也知道,现在说什么都没有用。在巨大的情绪洪流面前,理性是最无力的东西。你越解释,越有人觉得你心虚。你越反击,越有人觉得你嚣张。只有沉默,才是最无法被曲解的。
但不是那种被动的、无力的沉默。
而是一种积蓄力量的、等待时机的沉默。
当天晚上,秦朗一个人坐在公寓的客厅里,没有开灯。
他的公寓在上海静安区的一栋高层建筑里,落地窗外是璀璨的夜景。那些高楼大厦灯火通明,像是一座不夜城的骨架。他靠在沙发上,手里握着手机,屏幕上是他的微博私信页面。
私信已经爆了,未读消息显示99+。他点开几条,有粉丝的长篇鼓励,有路人的中立建议,也有黑粉的恶毒辱骂。他一条一条地看,不跳过任何一条,表情始终平静。
有一条私信是一个老粉发的,写了很长一段话,最后一句是:“秦朗,不管发生什么,我们都还在,你只要做你自己就好。一定注意休息,保重身体!