第353章 慢了一点!(1/2)

投票推荐 加入书签 留言反馈

【畅读更新加载慢,有广告,章节不完整,请退出畅读后阅读!】

    六月底。



    降杠杆执行了六个星期。



    何薇的合规风险评估报告在第一周就交了,厚厚一沓,三十多页,核心结论是三个字??"可以做",但后面跟了十七条注意事项和九个潜在法律风险点,每一条都附了对应的应对预案。



    林彻花了一个晚上看完了。



    十七条注意事项他记住了十四条,剩下三条是重复的,何薇大概是加班太晚脑子转不动了,他没提。



    然后就开始了。



    …………



    第一波调整是信用额度分级下调。



    静默执行,没有公告,没有推送通知,系统后台直接改参数。



    信用评分850以上的用户??大约占总用户的18%??额度不变,这批人是核心商家,单笔交易额高,复购频繁,他们的声音在行业里最响。



    信用评分650到850的用户??占52%??额度下调20%,从原来的"开完会直接放10万"变成"开完会直接放8万",差了2万块,对大部分中小商家来说这点差距感知不明显,因为他们平时用到额度上限的次数本来就不多。



    信用评分650以下的??占30%??额度下调40%。



    这批人里会有人发现变化。



    果然,第三天开始,客服系统收到了投诉。



    不多,第一周总共47条,内容集中在"为什么我的额度变少了"和"之前能借10万现在只能借6万"。



    何薇每天盯着客服数据,紧张得午饭都吃不进去,第四天下午给林彻发了条消息:"投诉量在可控范围内,但有三条发到了微博上。"



    林彻看了一眼那三条微博??粉丝数分别是127、89、和2031。



    都是个位数或者千位数的小号。



    没有传播力。



    他回了何薇一个字:"继。"



    …………



    第二波调整是审批周期。



    从即时审批改为半日审批??用户提交放款申请后,不再是秒到账,而是"预计4-6小时内到账"。



    这个改动的阻力比降额大。



    老周跑过来找他,脸上的表情不太好看。



    "四到六小时?你知道信用购用户最看重什么吗?速度。开完会签完合同点一下放款,钱'叮'的一声就到了??这是我们跟别人最大的区别。你现在把这个'叮'变成了'请等待4-6小时',你知道这意味着什么吗?"



    林彻看着他。



    "意味着用户会觉得慢了一点。"



    "不是慢了一点!是体验降级!"



    "降级跟关停比起来呢?"



    老周张了张嘴,没说出话来。



    他当然不知道"关停"是什么意思??在他的认知框架里,信用购好好的为什么会关停。



    但林彻的语气让他把剩下的话全咽了回去。



    "四到六小时,"林彻重复了一遍,"不是砍掉,是慢了一点,用户能接受。"



    老周站了两秒,转身走了,没摔门,但步子比平时重。



    审批周期调整上线后的第一周,放款量下降了11%。



    第二周回升到下降7%。



    第三周稳定在下降5%左右。



    用户没跑。



    慢了一点,但还在用。



    因为他们没有别的选择??钉钉不能签合同放款,飞书不能,企业微信也不能,只有微光协同能在一个界面里完成"开会→签约→放款→发货"。



    你慢了一点,但你还是唯一一个能做这件事的。



    用户会抱怨,但不会离开。



    林彻赌的就是这个。



    …………



    七月初。



    沈南的资本金增资方案落地了。



    从微光母公司的利润里切了28亿注入信用购子公司,加上原有的30亿注册资本金,信用购的资本金总额变成了58亿。



    58亿资本金,配上正在自然回流的在贷余额??截至七月初,实际在贷余额已经从420亿降到了310亿左右。



-->>

本章未完,点击下一页继续阅读

章节目录