第140章 割肉换骨,根本没有肉!(1/2)

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    到了这一刻淘宝内部才明白,这次的事不可能几句道歉就过去。



    在这之前。



    他们完全没有想到,这一次用户的反对声音居然会这么大。



    他们以为只要补发了手机、出了道歉声明,事情就会慢慢平息。



    但这次不一样,这次的录屏太完整了,六万人亲眼见证了全过程,那种被当猴耍的感觉,不是几句道歉就能消除的。



    很快,马坤也做出了应对。



    上午十点,淘宝发布新公告,措辞比昨晚的声明诚恳了不少。



    公告里承认,之前的活动机制设计存在问题,所有这段时间参与过砍一刀活动的用户,都可以直接领取五十元现金补偿,不需要任何额外条件。



    五十块现金,直接打入交付宝账户,点一下就到账。



    虽然淘宝给出的诚意很足,钱也真的到账了,但口碑已经彻底无法挽回。



    活动中断了。



    砍一刀入口被悄悄撤下,淘宝的低价专区也在同一天,取消了大部分推广位,大量下沉市场用户领完五十块补偿之后,转身就回了拼夕夕。



    而最重要的是。



    淘宝这次给用户的补偿资金,是从果蔬电商的预算里抽出来的。



    在淘宝发出补偿公告的当天。



    淘宝果蔬频道取消了之前大部分的优惠补贴,所有果蔬价格回到了正常市场水平,那些曾经吸引用户疯狂下单的低价拼团活动,也悄然下线。



    淘宝并不觉得这个决定有什么问题。



    从当下的市场数据来看,淘宝的果蔬频道,已经占据了市面上超过八成的市场份额,哪怕他们取消低价补贴,也不会有太多影响。



    在淘宝看来。



    自己已经是果蔬电商市场的绝对领先者,取消补贴,最多就是用户增长速度放缓一些,市场份额有所减少,仅此而已。



    但他们完全没有想到。



    仅仅三天时间过去,淘宝在果蔬电商上的市场份额就直接暴跌了一半!



    准确地说。



    是果蔬电商这个市场本身,直接萎缩了一半!



    而先前还不显山显水,不声不响做着本地化果蔬配送的美团,却在这三天时间里,果蔬用户的单日订单量不断暴涨。



    最近一天,更是直接超过了五百万,彻底反超了淘宝的果蔬频道!



    在同等价格下,有着当日达和次日达配送能力的美团本地化服务,对传统电商的果蔬频道几乎是降维打击。



    用户的选择逻辑无比简单,在同样的价格下,几个小时内送到门口的东西,和两三天后才到的东西,选哪个根本不需要犹豫。



    直到这一刻,淘宝内部才终于明白,秦墨当初根本不是割肉换骨。



    因为果蔬市场这块肉,根本就不属于电商平台!



    ......



    安里集团总部。



    会议室里的气氛比之前任何一次都要压抑。



    冯海沧站在会议桌前,手里拿着刚汇总出来的果蔬频道数据报告,脸色相当难看。



    他看向坐在对面的马坤,开口时语气里带着几分压不住的情绪。



    “马总,你快点给个建议吧。”



    “接下来我们到底该怎么做?”



    “低价专区的砍一刀活动暴雷,下沉市场的用户粘性已经跌没了,果蔬频道取消补贴之后,市场份额三天暴跌一半,美团那边还在疯狂增长。”



    他把数据报告放在桌上。



    “董事会那边已经坐不住了,刚才好几个董事打电话过来问情况。”



    “淘宝这么多年,就没有出现过一次,同时在两个方向上遭到巨大损失!”



    马坤低着头,手撑在额头上。



    “我正在想。”



    他的声音沙哑了几分,他确实没有想到,这一次活动的连锁反应会这么夸张。



    砍一刀活-->>

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