第四章 联盟(2/2)

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,“但有条件。”



    “你说你说。”



    “第一,转给我的活,你报价不能比我正常收费高超过百分之二十。我不给客户当冤大头。”



    李快手的笑容僵了一下,但很快恢复了:“行,没问题。”



    “第二,你那边搞不定的技术问题可以问我,我告诉你方案,你自己修。我不替你擦屁股。”



    “行行行。”



    “第三,”刘飞指了指李快手手里还没放下的那袋饭,“这顿饭我收下了,但不算贿赂。下次别带了,我不吃这套。”



    李快手哈哈大笑,把那袋饭放在工作台上,拍了拍手:“飞哥,我就喜欢你这种脾气。”



    他走了之后,陈鹏凑过来,打开那袋饭闻了闻:“烧鹅饭,飞哥,这得四十多一份呢。”



    “吃了就吃了,别多想。”



    “我不是多想,”陈鹏扒了一口饭,含混不清地说,“我是觉得,李快手这人精得很,跟他合作你得留个心眼。”



    “我知道。”



    刘飞当然知道。但他更清楚一件事:在这个行业里,纯粹靠技术吃饭的日子已经越来越难过了。客户认的是品牌、是口碑、是“谁先出现在搜索结果里”。他刘飞的技术再好,如果不跟外界发生任何关系,迟早会变成一个只服务老客户的“隐士维修工”??不是不能活,但天花板太低了。



    他不想当隐士。



    他只想把店开下去,把日子过好。但如果店要开下去,就不能把自己关在一个壳子里。



    这个道理,是电器们教他的。



    冰箱会跟微波炉聊天,微波炉会跟电饭煲聊天,电饭煲会跟热水壶聊天。它们各司其职,各自有各自的毛病和脾气,但它们形成了一个系统??一个互相支撑、互相抱怨也互相依存的小生态。



    他的店也应该是这样。



    下午,一个意想不到的人来了。



    不是客户,是竞争对手??不对,严格来说不算竞争对手,因为人家根本不在一个量级上。



    来人自称苏恪,名片上印着“速修科技?区域拓展经理”,穿着一件深蓝色的polo衫,裤子熨得笔挺,皮鞋锃亮。他的笑容很标准,像从某种商务培训教材里复印下来的。



    “刘先生您好,”苏恪伸出手,“打扰了。我是速修科技的区域经理,方便聊几分钟吗?”



    刘飞看了看他的手,没握,而是把手里的螺丝刀换了个手:“什么事?”



    苏恪把手收回去,笑容不变,显然这种冷遇不是第一次遇到:“刘先生,我简单介绍一下,速修科技是全国连锁的家电维修品牌,目前在十二个城市有直营店,提供标准化、透明化的维修服务。我们注意到您在这条街上的口碑非常好,客户评价很高,所以想跟您谈谈合作的可能。”



    “怎么合作?”



    “两种方式。第一,您可以把店铺加盟到我们品牌下,使用我们的管理系统、工单系统和配件供应链,我们收取一定的品牌使用费,但会给您带来更多的客户流量。第二,”苏恪顿了顿,语气更真诚了一些,“如果您有意愿,我们可以收购您的店铺,您可以成为我们公司的技术顾问,收入稳定,不用再操心水电房租。”



    刘飞听完,把手里的螺丝刀放下了。



    他看着苏恪,看了大概五秒钟。



    “我选第三种,”刘飞说,“不加盟,不收购,各干各的。”



    苏恪的笑容终于出现了一丝裂痕,但他很快用一次轻咳掩饰了过去:“刘先生,您可能不太了解我们公司的模式。我们不是那种割加盟商韭菜的快招公司,我们是实实在在做服务的。您这个店的流水,我们做过预估,一个月大概……”



    “不用预估,”刘飞打断他,“我对钱没那么多想法。我的店,我自己开。”



    苏恪又笑了笑,这一次笑容里多了一些东西??不是恶意,更像是一种“我见过很多你这样的人”的感慨。



    “刘先生,我理解您的心情。但我建议您再考虑考虑。家电维修这个行业正在发生变化,小作坊式的经营模式会越来越难。”



    刘飞没有反驳他。



    因为苏恪说的不是假话。小作坊确实越来越难。但“难”不代表“不能做”。他只是不想用苏恪的那种方式做。



    苏恪走的时候留下了一张名片,说了一句“随时联系”,然后消失在了街角。



    陈鹏拿着那张名片翻来覆去地看了几遍:“速修科技,听起来挺正规的。”



    “正规不正规,看的是活,不是名头。”



    “那你真不考虑?”



    刘飞从陈鹏手里抽走那张名片,看了一眼,然后扔进了抽屉里。不是垃圾桶,是抽屉。这意味着他在留一个可能性,但这个可能性很小,小到不需要现在去管它。



    “干活。”刘飞说。



    晚上关了店,刘飞一个人坐在店里。



    陈鹏走了,灯关了,只有工作台上那盏台灯还亮着。这台台灯是刘飞从旧货市场淘来的,八十年代的老式铁壳台灯,墨绿色的灯罩,拉线开关。它从来不说话,不是因为没有话要说,而是它选择不说话。刘飞摸过它,知道它经历过什么??它在一个老教授的书桌上待了三十年,每天照亮同一本字典的同一页。老教授死后,他的子女把台灯连同其他杂物一起卖了。



    这台灯沉默得像一块石头。



    但今晚,它忽然“说”了一句话。



    不是信息,不是数据,是一个词:“别卖。”



    刘飞愣住了。



    他伸手摸了摸台灯的灯罩。墨绿色的漆已经斑驳了,露出下面的铁皮,冰凉的,带着一种老物件特有的踏实感。



    “不卖。”刘飞说。



    台灯没再说话。但它把灯光调亮了一点??也许只是刘飞的错觉,也许不是。



    刘飞关了店门,走到街上。老赵的面馆已经收了,卷帘门拉下来,但里面的冰箱还在运行,发出低沉的嗡嗡声。那声音不再像抱怨,更像是一首安眠曲。



    刘飞忽然想到一件事。



    苏恪说“小作坊式的经营模式会越来越难”,他承认这是事实。但有一件事苏恪不知道??或者知道了也不会在意??这些小作坊里,有些东西是连锁店永远给不了的。



    比如一台冰箱会记得一个女孩十八年的成长。



    比如一台收音机会替一个已故的男人继续陪伴他的妻子。



    比如一盏台灯用三十年的沉默,教会一个人什么是“不卖”。



    这些东西没有价格,也没法标准化。



    它们是修不好的??因为它们根本就没坏。



    

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