江城穿越之前台后的星光(2/2)

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题；晚上：背第三章知识点，做 1 套模考”；生活的 “待办清单”，“给室友转房租 800 元（下周发工资）；买薄荷款颈椎贴 20 元；晚上煮面条（省饭钱）”；还有张 “身体警报” 便签，是她自己写的 “颈椎劳损，每小时抬头活动 5 分钟；眼睛干涩，备眼药水，少盯屏幕”。

    我摸向衬衫口袋里的零钱，昨天剩的 120 元，给妈妈买了 30 元的护手霜，还剩 90 元 —— 今天帮主播买早餐要 12 元，买颈椎贴 20 元，只剩 58 元，只能省着花，打印机还坏了，得早上到公司修，不然打印不了脚本，会耽误主播彩排。

    早上 7 点半，我准时到公司。刚到前台，就赶紧检查打印机 —— 果然开不了机，屏幕亮着 “故障代码 E3”，我赶紧从抽屉里拿出工具，蹲在地上修理，后颈的疼痛让我只能歪着头操作，手心的汗滴在打印机上，手指被零件划伤也没顾上贴创可贴，心里想着 “必须在 8 点前修好，不然主播会着急”。7 点 50 分，打印机终于能正常工作，我赶紧打开电脑，找到主播的上播脚本，点击打印，又抓起钱包跑下楼，到便利店买了肉包和热豆浆，往 3 号直播间跑，路上差点撞到抱着设备的运营，只能边道歉边加快脚步 —— 怕迟到。

    早上 8 点，终于把早餐、脚本和样品送到直播间，主播笑着说 “小晓，辛苦你了，每次都这么准时”，我笑着说 “应该的，您赶紧吃早餐，彩排顺利”，转身离开时，后颈的疼痛让我直咧嘴，却没敢停下 ——8 点半还要接待合作方，得赶紧回前台整理访客登记表。

    早上 8 点半，合作方准时到，我微笑着递上登记表：“您好，麻烦登记一下信息，我带您去 2 号会议室”，刚登记完，运营就跑过来：“小晓，帮我打印下昨天的直播数据报表，10 点要用，着急！” 我赶紧答应：“好的，马上就好”，心里却在着急 —— 上午的任务太多，怕午休没时间刷自考题。

    上午 10 点，送矿泉水到各直播间时，听见主播们议论：“林晓雨真靠谱，每次找她帮忙都很及时，还会主动记我们的需求”，我心里暖暖的，忘了后颈的疼，想着 “多帮大家做点事，能多学些直播运营的知识，对转岗有帮助”。

    中午 12 点，终于有空吃午饭，我从抽屉里拿出自考真题册，边啃凉掉的三明治边刷题，刚刷了 10 道，快递员就送来 20 件快递，我只能放下题，把快递按部门分类，用马克笔标注 “急件”，等整理完，午休时间已经过了一半，我赶紧拿起题册继续刷，却发现眼睛干涩得厉害，只能滴两滴眼药水，继续做题 —— 怕明天模考又不及格。

    下午 2 点，合作方谈完合作离开，我去收拾 2 号会议室，发现桌子上落了份重要合同，赶紧拿起合同往运营办公室跑，运营接过合同，松了口气：“幸好你发现了，这份合同要是丢了，合作就黄了，小晓你真细心！” 我笑着说 “应该的”，心里却在可惜 —— 少刷了 5 道题。

    傍晚 6 点半，下班前我核对待办清单，确认所有任务都完成，才拿出自考重点笔记背知识点，后颈的疼痛让我抬不起头，只能从抽屉里拿出颈椎贴，贴在脖子上，继续背 “直播运营的三大渠道：短视频引流、私域转化、直播互动……”。

    晚上 8 点，我回到合租屋，煮了碗清汤面条，边吃边做自考模考，却因为太困，错了 8 道题，看着屏幕上的 “62 分”，我忍不住哭了 —— 离及格线还差 3 分，明天正式模考要是还不及格，转岗的希望就更渺茫了。可我还是擦干眼泪，重新看错题解析，把知识点记在笔记本上，心里想着 “再坚持一下，说不定下次就过了”。

    晚上 10 点，我在自考群里问 “直播运营渠道怎么区分”，却有人回复 “一个前台还学运营，每天不就是登记访客、送送东西吗？别白费力气了”“转岗运营？你连直播流程都不懂，怎么转？做梦呢”。那些话像针一样扎在心上，我攥着手机，指节发白 —— 我今天忙了 14 小时，修打印机、送文件、整理快递，还挤出时间刷题，却被说 “白费力气”“做梦”。

    这时 3 号直播间主播发来消息：“小晓，今天彩排很顺利，多亏了你准时送的脚本，我跟运营说了你的情况，她说下次有运营助理的活，让你跟着学，对你转岗有帮助”，我看着消息，眼泪又掉了下来，这次却是感动的 —— 至少有人认可我的努力，再累也值得。

    后颈的麻意袭来时，我正把自考笔记放在枕头边，旁边摆着明天要带的访客登记表。月光透过合租屋的窗户照进来，照亮了桌上的凉面条，枸杞水还剩半杯，泛着温柔的光。我突然明白，自己握的不只是登记表，是对工作的责任，是对未来的希望；记的不只是待办，是积累的经验，是成长的脚步 —— 哪怕后颈再疼、再被误解，只要能离转岗目标近一点，一切都值得。

    三、前台外的暖阳

    再次醒来时，身上还带着淡淡的打印机墨粉味。我摸向后颈，没有颈椎劳损的刺痛，只有咖啡店柜台边缘蹭的小划痕。手机在裤兜里震动，是直播平台的群消息：“林晓雨同志被评为‘月度优秀员工’！奖励 1000 元，运营部有空缺，经考核，林晓雨可转岗运营助理，下周开始交接工作！”

    跑到直播平台前台，看见林晓雨穿着那件黑色职业套装，胸前别着 “优秀员工” 的徽章，正在跟运营学习整理直播数据报表。她的妈妈也来了，手里拿着刚炖的鸡汤：“晓雨，妈就知道你能行，快喝点鸡汤补补身体”；3 号直播间主播走过来，手里拿着本《直播运营实战手册》：“小晓，这本书送你，对你转岗有帮助，以后我们就是同事啦”；运营经理也来了，手里拿着份运营助理的工作清单：“晓雨，下周开始跟着我，好好学，你很有潜力”。

    我（咖啡店店员）也走过去，手里拿着杯热美式：“晓雨，恭喜你转岗！这杯咖啡我请你，以后常来我们店喝咖啡啊”。林晓雨接过咖啡，笑着说 “谢谢大家，我只是做了我该做的，没想到能得到这么多人的帮助，以后我会继续努力，学好运营知识”。

    她的指尖不再沾着打印机墨粉，指甲修剪得整整齐齐，眼神里满是自信与从容 —— 那件白色衬衫被她叠好放在工位抽屉里，旁边摆着自考真题册；颈椎贴也换成了新的，她说 “现在不用总低头登记了，颈椎好多了”。

    风卷着咖啡店的塑料袋，哗啦啦地响，像在应和直播平台的笑声。我咬了口热乎的三明治，突然明白林晓雨登记表里的秘密 —— 那些冷掉的三明治、贴满颈椎贴的后颈、没拆封的职业套装，不是 “狼狈的证明”，是她把对工作的认真，融进了每一次登记里，把对梦想的坚持，藏在了每一次刷题中。就像那杯泡着枸杞的玻璃杯，看似普通，却藏着她对成长的渴望；就像自考笔记里的知识点，看似琐碎，却给了她坚持下去的勇气。

    明天我还要来咖啡店上班，林晓雨昨天说 “转岗后想组织次前台与运营的沟通会，让更多像她一样的职场新人有学习机会”。顺便问问她，转岗后的工作适应得怎么样，自考模考有没有及格，我也想听听，那个终于实现转岗目标的前台，笑着说起这些时的声音到底有多甜。